Posts Tagged ‘indicateur’

KPI: Pourcentage de nouveaux visiteurs et d’habitués

December 11, 2007

Nouvel épisode de notre série des indicateurs clé de performance tiré de la traduction française du livre d’Eric Peterson The Big Book of Key Performance Indicators (KPIs)!

Pourcentage de nouveaux visiteurs et d’habitués

Le pourcentage de nouveaux visiteurs et de visiteurs habitués est un KPI marketing qui fournit un indicateur de haut niveau de la santé générale de votre activité. (more…)

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KPI: Coût moyen par visiteur

December 7, 2007

Ceci est le premier d’une série de bilets sur les Indicateurs Clés de Performance (en anglais Key Performance Indicators ou KPI) que vous retrouverez dans la version française du livre d’Eric Peterson, The Big Book of KPIs.

Chacun des indicateurs sera présenté de la manière suivante:

  • Introduction: présentation rapide de l’indicateur
  • Définition: définition et méthode de mesure de l’indicateur
  • Présentation: comment présenter cet indicateur au sein d’autres rapports?
  • Attente: à quelles valeurs faut-il s’attendre? comment étalonner l’indicateur?
  • Action: comment traduire et indicateur en actions concrètes pour optimiser votre site?

Les mentions en gras et italique font référence à d’autres indicateurs décrit dans le livre.
Nous commençons donc cette série avec le coût moyen par visiteur:

Coût moyen par visiteur

Les coûts d’acquisition de visiteurs peuvent parfois atteindre des proportions astronomiques si on n’y fait pas attention. Si le contrôle de ces coûts est difficile, il porte ses fruits sur le long terme.

Définition

Le coût moyen par visiteur est fonction des sommes engagées pour l’acquisition de trafic et peut se définir ainsi: (more…)

Noël avant la date? OX2 vous apporte un petit cadeau Analytique…

December 6, 2007

wadilogo.jpgAprès une petite pause au soleil bien méritée, notre équipe Web Analytics tenait à vous faire part d’une bonne nouvelle qui fait un peu calendrier de l’Avent: vous allez très bientôt pouvoir profiter de la version française du livre The Big Book of Key Performance Indicators d’Eric T. Peterson! Nous sommes en phase finale de traduction et son titre en français sera: La Bible des Indicateurs Clé de Performance (KPI)

En effet, grâce au fait qu’Eric est devenu actionnaire d’OX2 (en sus du partenariat avec sa société Web Analytics Demystified), nous mettrons très bientôt ce livre en version française disponibilité au format PDF et… nous vous donnerons même un avant-goût de ce livre en vous faisant partager quelques-uns de ces indicateurs grâce à notre blog d’ici la fin de l’année.

Restez attentifs, ça commence dès demain! 🙂